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8月1日起 成都政務服務窗口法定工作日中午提供延時服務
7月31日，成都市召開“部分行政事業單位實行不定時工作制”新聞發佈會。發佈會上，成都市人力資源和社會保障局局長張濟環，就試行意見做瞭說明。


每經記者 靳水平

7月31日，成都市召開 部分行政事業單位實行不定時工作制 新聞發佈會。發佈會分為新聞發佈和記者提問環節。《每日經濟新聞》記者從發佈會上獲悉，日前，成都市政府通過《關於我市部分行政事業單位實行不定時工作制的試行意見》（以下簡稱 試行意見 ），明確將市公安局（含交管局）、市環保局、市城管委、市交委、市農委、市衛計委、市文廣新局、市食藥監局、市安監局、市旅遊局、市政府服務中心11個市級部門納入不定時工作制首批試點，試點工作將於今年8月1日全面推開。

發佈會上，成都市人力資源和社會保障局局長張濟環，就試行意見做瞭說明。張濟環在會上表示，當前，成都正加快建設全面體現新發展理念的國傢中心城市，對政府公共服務水平和服務效率提出瞭更高要求。堅持以人民為中心的發展思想，率先在群眾最為關切的市場監管、社會管理和公共服務領域探索實行不定時工作制，既是貫徹落實成都市第十三次黨代會精神，加強和創新城市治理的應有之義，也能夠使城市發展更有溫度。




11個部門實施不定時工作制

記者瞭解到，本次實行不定時工作制的11個部門分別是市公安局（含交管局）、市環保局、市城管委、市交委、市農委、市衛計委、市文廣新局、市食藥監局、市安監局、市旅遊局、市政府服務中心11個市級部門。主要集中在在市場監管、社會管理和公共服務三大領域，重點在執法監管和行政服務等崗位實行以 錯時工作、延時服務 為主要內容的不定時工作制。

市場監管領域：食品管理、醫藥衛生、環境保護、安全生產、旅遊市場以及文化市場等行政執法單位，按照工作需要分類別、分班次開展執法巡查，在加強日常監管的同時，重點加強夜間經濟的市場監管；根據監管對象違規特點以及線索舉報，有針對性地開展不定時現場執法；完善突發事件應急處理機制。

社會管理領域：公安、交通、城市管理、信訪維穩等單位，根據勤務特點，合理確台中商標申請代辦定工作班次，加大現場巡查力度；嚴格落實24小時值班制度，按規定做好重要信息報送工作；如遇突發緊急事件、群體性事件或矛盾糾紛，迅速響應，妥善處理。

公共服務領域：政務服務單位通過網絡政務服務平臺、自助服務機器和借助社會服務機構提供智能化、便捷化服務；涉及投資環境和市民公共服務的，提供延時服務、預約服務、節假日定時服務等；合理安排各類公共文體活動服務時間、場所開放時間，盡量錯峰開館，法定節假日、雙休日照常開放；市和區（市)縣所屬醫院除工作日接診時間外，科學合理安排醫師開展假日診、夜診等。

據張濟環介紹，本次試點不搞一刀切，機關事業單位的普通行政管理崗位仍實行 朝九晚五 統一作息制度。有工作需要的一線服務崗位、行政執法崗位等，由行業主管部門制定包括輪班、倒班、彈性工作時間等在內的多種工作方法，科學調度，合理安排。

針對不定時工作制如何實施的問題，張濟環在發佈會上表示，錯時延時的具體方案將由各行業主管部門具體制定並適時對公眾發佈。相關具體方案以各行業主管部門發佈為準。

行業主管部門應通過強化考勤制度和加班審批制度，嚴格落實輪休補休等配套措施，切實保障幹部職工合法權益。

成博夏季時段開放時間延至20:30

發佈會後，針對社會普遍關註的問題，有記者提問此次試點單位之一的成都市文廣新局，此次實施不定時工作制後，成都市文廣新局在全市重要公共文化場館延時服務工作方面有何具體舉措？

成都市文廣新局局長師江表示，下一步，成都市文廣新局將按照市委、市政府相關要求，堅持做到 群眾有所需，服務有所應 ，進一步全面做好市本級和區（市)縣博物館、文化館、圖書館等公共文化服務單位的延時服務工作。具體措施主要包括：市屬博物館。統一執行夏季時段（5月1日至10月31日)和冬季時段（11月1日至4月30日）制度，成都博物館夏季時段開放時間為9:00至20:30（19:30停止取票），冬季時段開放時間為9:00至20:00（19:00停止取票），武候祠博物館、杜甫草堂博物館、金沙遺址博物館夏季時段開放時間為8：00至20:00（19:00停止取票）冬季開放時間為8:00-18:30（15：30停止取票）。市屬圖、文兩館。成都市文化館開放時間為9:00-20:30，成都圖書館開放時間為9:00-20:30（周日開放時間為9:00至16:30）。

成都市政府政務中心關於不定時工作制有何具體安排？成都市政府政務服務中心主任周誠在回答提問時表示，自2017年8月1日起，全市政務服務窗口（含市政府政務中心，各分中心，各區（市）縣政務中心，鄉鎮（街造）便民服務中心，村（社區）便民服務室等服務窗口）試行延時限務。全市政務服務窗口在法定工作日中午（12時-13時）提供延時服務。全天服務時間為：9：00-17:00。為群眾個人服務窗日（含各區（市）縣政務中心、市政府政務中心各分中心及相關外設窗口，鄉鎮（街道）便民服務中心等服務窗口）在每周六9:00-17:00提供延時服務。

發佈會上，成都市城管委、成都市食藥監局，成都市人社局等負責人，也就不定時工作制下具體實施的問題，回申請註冊商標台中答瞭記者的提問。


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